PRIVACY / DATA PATH

隐私政策

本政策说明精东影视在提供视频服务时如何处理观看记录、片单状态、设备信息与反馈资料,以及你可以行使的查询、更正与删除权利。

01

我们收集的信息

使用精东影视时,我们会处理与观看直接相关的少量信息:浏览与播放记录、收藏片单状态、设备与系统版本,以及你主动提交的反馈内容。这些信息用于维持应用的基本功能。

  • 观看与片单记录:包括浏览过的题材、播放进度、收藏与稍后观看状态,用于生成续看入口和片单分组。
  • 设备与运行信息:记录设备型号、系统版本与网络类型,用于适配播放清晰度并定位启动或播放异常。
  • 反馈与联系方式:你通过客服电话或邮箱提交的内容,仅用于回应问题与跟进处理结果。
02

信息如何使用

收集信息的目的集中在四件事:让内容推荐贴合你的兴趣,让上次看到的位置能接着播,让播放设置按习惯生效,以及在出现问题时能快速定位原因。

  • 呈现兴趣内容:根据浏览与收藏记录调整题材推荐顺序,减少在列表中反复翻找的时间。
  • 衔接播放进度:保存播放位置与音轨、清晰度设置,换设备打开时回到同一段内容。
  • 排查使用问题:结合设备与错误信息定位播放中断、缓存异常,给出可执行的解决步骤。
03

保存与保护

观看记录与片单状态保存在精东影视的服务器中,设备本地仅保留必要的登录状态与缓存文件。我们按最小必要原则设定访问权限,数据传输采用加密通道。

  • 传输加密:应用与服务器之间的数据通过加密通道传输,降低中途被截取的可能。
  • 权限分级:只有承担播放支持与故障排查职责的人员,在授权范围内才能接触相关记录。
  • 本地缓存清理:你可以在设置中清除缓存与本地记录,清理后应用会按需重新生成。
04

共享与对外提供

精东影视不会把个人观看记录用于对外交易。仅在提供必要服务或遵守法律要求时,才会与约定的合作方共享有限信息,并要求对方承担同等保密义务。

  • 服务支持伙伴:为保障播放与提醒稳定,仅提供去标识化的运行数据,不包含个人观看明细。
  • 法律要求情形:在依法需要配合的范围内提供必要信息,并限定用途与接收对象。
  • 不对外出售:观看偏好与片单内容不作为商品向第三方出售或交换。
05

你的隐私选择

你可以随时查看、更正或删除自己的观看记录与片单内容,也可以关闭个性化推荐。行使这些权利不会影响你继续使用播放、收藏等基础功能。

  • 查看与更正:在记录与片单页面核对已保存内容,发现状态有误时可手动调整。
  • 删除记录:清除单条历史、整个片单或全部观看记录,删除后不再用于推荐与续看。
  • 关闭个性推荐:切换为按题材与更新时间的通用排序,浏览方式不受影响。
06

未成年人保护

精东影视面向具备独立判断能力的观影用户。未成年人使用应用时,应由监护人协助管理观看内容与使用时长,并对涉及信息提交的操作加以确认。

  • 监护人引导:由监护人协助选择题材与使用时段,帮助建立合理的观看安排。
  • 信息提交确认:涉及反馈、联系等填写信息的操作,建议在监护人知情后进行。
  • 内容边界提示:对不适合未成年人的题材,应用按内容分类做出标注与限制。
07

隐私问题咨询

关于隐私政策的疑问、记录处理的申诉或信息删除请求,都可以通过联系服务渠道提出。我们会核对请求内容,并在合理时间内给出处理说明。

  • 客服电话:拨打400-826-9745,服务时间为周一至周日 9:00-21:00,可咨询政策条款。
  • 邮件反馈:发送邮件至 feedback@ribdf.com,说明问题与相关设备信息,便于核对处理。
  • 书面地址:中山市东区中山五路88号香山商务大厦7层,可寄送书面申请材料。

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